دوره 8، شماره 4 - ( فصلنامه تخصصی انجمن ارگونومی و مهندسی عوامل انسانی ایران 1399 )                   جلد 8 شماره 4 صفحات 0-0 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Mosavi ghafarokhi M, Afshari D, Shirali G A. Predictive Analysis of Cognitive Errors of Control Room Operators: a Case Study in a Petrochemical Industry. Iran J Ergon. 2020; 8 (4)
URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-758-fa.html
موسوی مریم، افشاری داود، شیرالی غلامعباس. تجزیه و تحلیل پیشبینانه خطاهای شناختی اپراتورهای اتاق کنترل : مطالعه موردی در صنعت پتروشیمی. مجله ارگونومی. 1399; 8 (4)

URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-758-fa.html


دانشیار، گروه مهندسی ایمنی و بهداشت کار، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز، اهواز، ایران. نویسنده پاسخگو ، shirali@ajums.ac.ir
چکیده:   (382 مشاهده)
زمینه و هدف: مطالعه ­ی حاضر با هدف شناسایی و ارزیابی پیشبینانه خطاهای شناختی اپراتورهای اتاق کنترل یکی از صنایع پتروشیمی انجام گرفت.
مواد و روش ها: در این مطالعه تمام اپراتورهای اتاق کنترل که 8 نفر بودند و در چهار شیفت مشغول به کار بودند مورد بررسی قرار گرفتند. ابتدا، وظایف با استفاده از آنالیز سلسله مراتبی به زیر وظایف تفکیک شدند. سپس، برای همه­ی زیر وظایف، حالت­های مختلف خطا (بیرونی و درونی)، سازوکارهای رواشناختی خطا و عوامل شکل دهنده­ی عملکرد شناسایی گردید.
یافته ها: آنالیز وظایف و تجزیه تحلیل خطاها نشان داد که از مجموع 1171 خطای شناسایی شده، سهم حالت بیرونی خطا و حالت درونی خطا به ترتیب 67/50 % (593) و 33/49 % (578) درصد خطا بود. بر این اساس، خطاهای مربوط به ’زمان­بندی و توالی ‘ با 35/36 % و خطاهای ’کیفیت و انتخاب‘ با 03/30% به ترتیب به عنوان بیشترین و کمترین خطاهای حالت بیرونی مشخص گردید. در دستبه­بندی خطاهای حالت درونی، خطاهای مربوط به ’اجرا‘ 87/31%  بیشترین و خطاهای تصمیم گیری‘ با 73/10% کمترین مقدار را به خود اختصاص دادند. در بین مکانیسم روانشناختی خطا، ’حواس پرتی/ مشغولیت ذهنی‘ با 61/23% بیشترین مقدار را داشتند. در خصوص فاکتورهای شکل­دهنده­ی عملکرد نیز بیشترین عامل مربوط به ̓عوامل سازمانی̔ با 95/27% تعیین شد. 
نتیجه گیری: مطالعه حاضر توانست بسیاری از خطاها و شرایطی را که عملکرد اپراتورها را تحت تاثیر قرار می­دهند شناسایی نماید. در نتیجه، این مطالعه می­تواند به عنوان مبنایی برای مدیران و صاحبان صنایع با پیچیدگی و ریسک بالا نظیر صنایع شیمیایی به منظور اولویت­بندی برنامه­های پیشگیری از خطای انسانی معرفی گردد.
     
نوع مطالعه: كاربردي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: 1399/7/23 | پذیرش: 1399/10/8 | انتشار الکترونیک: 1399/10/8

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

ارسال پیام به نویسنده مسئول


کلیه حقوق این وب سایت متعلق به مجله ارگونومی می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق | کمک ناشر: دانش گستر فرنام

© 2021 All Rights Reserved | Iranian Journal of Ergonomics

Designed & Developed by : Yektaweb | Co-Publisher: Farname Inc.