پیام خود را بنویسید
دوره 10، شماره 3 - ( فصل‌نامه تخصصی انجمن ارگونومی و مهندسی عوامل انسانی ایران 1401 )                   جلد 10 شماره 3 صفحات 0-0 | برگشت به فهرست نسخه ها

Ethics code: IR.TABRIZU.REC.1400.078

XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Adabi N, Sabourimoghaddam H, Bakhshipour A. Measuring user's emotional experience in two tools using an integrated method based on task analysis. Iran J Ergon 2022; 10 (3)
URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-918-fa.html
ادبی نرگس، صبوری مقدم حسن، بخشی‌پور عباس. سنجش تجربه هیجانی کاربر در دو ابزار، با بهره‌گیری از روشی تلفیقی مبتنی بر واکاوی وظیفه. مجله ارگونومی 1401; 10 (3)

URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-918-fa.html


1- دانشجوی دکتری، علوم اعصاب شناختی، دانشکده علوم تربیتی و روان‌شناسی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
2- دانشیار، علوم اعصاب شناختی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران ، sabouri-h@tabrizu.ac.ir
3- استاد، روانشناسی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
چکیده:   (166 مشاهده)
زمینه و هدف: عوامل انسانی در طراحی و توسعه محصولات از اهمیت بالایی برخوردار است. استخراج خواسته‌های پنهان کاربران، نیازمند مطالعه همه جوانب رفتاری آن‌ها، از جمله حالات هیجانی آن‌ها در تعامل با محصولات در تمام مراحل انجام کار است. هدف این پژوهش کاربست تلفیقی روش واکاوی وظیفه و اندازه‌گیری ابعاد هیجانی، برای تعیین حالات هیجانی کاربران در مراحل مختلف انجام کار و استخراج معیارهای رضایت کاربران می‌باشد.

روش ­کار: این پژوهش جهت‌گیری کاربردی دارد و با رویکردی توصیفی/اکتشافی، کاربریِ دو ابزار روزمره را، مورد بررسی قرار داده ‌است. 20 نفر از کاربران، برای شرکت در آزمون و مصاحبه به شیوه غیراحتمالی انتخاب شدند. آزمودنی‌ها فعالیت مورد آزمون را توسط هر ابزار، انجام دادند و مراحل انجام کار فیلم‌برداری شد. پس از انجام کار، پرسشنامه خودارزیابی هیجانی توسط آزمودنی‌ها تکمیل شد و سپس با کاربران در مورد تجربه کاربری ابزارها مصاحبه صورت گرفت. برای ارزیابی نتایج پرسشنامه و مقایسه میانگین‌ها از آزمون پارامتری t استفاده شد.

یافته‌ها: یافته‌های پرسشنامه هیجانی نشان داد که حالات هیجانی افراد در مراحل مختلف انجام کار با یکدیگر تفاوت معنی‌دار دارند. میزان هیجانات تعیین شده در مراحل مختلف انجام کار نشان‌دهنده نکات ضعف و قدرت محصولات مورد آزمون بود. با تجزیه و تحلیل فیلمها، مصاحبه‌ها و نظرسنجی‌ها، خواسته‌های کاربران استخراج و دسته‌بندی شدند.

نتیجه‌گیری: بهره‌گیری از این روش می‌تواند جزئیات دقیقی از قابلیت‌های کاربریِ ابزارهای مختلف و نیازهای کاربران، را آشکار سازد که می‌تواند به عنوان ابزار مناسبی برای طراحان و پژوهشگران در زمینه تجربه کاربری مورد استفاده واقع شود.

 
     
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: ارگونومی در طراحی
دریافت: 1401/7/29 | پذیرش: 1401/10/1 | انتشار الکترونیک: 1401/10/1

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

ارسال پیام به نویسنده مسئول


بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به مجله ارگونومی می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2023 CC BY-NC 4.0 | Iranian Journal of Ergonomics

Designed & Developed by : Yektaweb