پیام خود را بنویسید
دوره 10، شماره 1 - ( فصل‌نامه تخصصی انجمن ارگونومی و مهندسی عوامل انسانی ایران 1401 )                   جلد 10 شماره 1 صفحات 55-46 | برگشت به فهرست نسخه ها

Research code: 6676
Ethics code: IR.MAZUMS..REC.1398.6676

XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Etemadinezhad S, Amouzadeh E, Yazdani Charati J. Investigating the Usability of the Integrated Research Automation System (SYAT): A Heuristic Evaluation. Iran J Ergon 2022; 10 (1) :46-55
URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-889-fa.html
اعتمادی‌نژاد سیاوش، عموزاده الهه، یزدانی چراتی جمشید. بررسی کاربردپذیری سامانه یکپارچه اتوماسیون تحقیقات (سیات): ارزیابی اکتشافی. مجله ارگونومی 1401; 10 (1) :55-46

URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-889-fa.html


1- گروه مهندسی بهداشت حرفه‌ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مازندران، ، مازندران، ایران
2- گروه ارگونومی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران ، elahe.amouzadeh1991@gmail.com
3- دانشکده بهداشت، گروه آمار زیستی، دانشگاه علوم پزشکی مازندران، مازندران، ایران
چکیده:   (1202 مشاهده)
اهداف: امروزه محصولات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری زیادی از جمله نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری، وب‌سایت‌های تحت وب مورد استفاده‌ی کارکنان اعم از اساتید و کارمندان واحدهای مختلف در اداره‌ها قرار می‌گیرد و وب‌سایت‌ها به‌ عنوان یکی از جنبه‌های اصلی رقابت در هر سازمان محسوب می‌شوند. هدف از انجام این پژوهش، ارزیابی اکتشافی کاربردپذیری نرم‌افزار سیات در دانشگاه علوم پزشکی مازندران می‌باشد
روش ‌‌‌کار: مطالعه‌ی حاضر از نوع توصیفی- مقطعی بود که با استفاده از روش هیوریستیک (Heuristic) ارزیابی بر روی نرم‌افزار سامانه‌ی یکپارچه‌ی تحقیقات (سیات) توسط ۳ ارزیاب انجام شد. سپس آن‌ها جهت ارزیابی شدت هر یک از گزینه‌های ده‌گانه، عددی بین ۰ تا ۴ را اعمال کردند. پس‌ از آن‌که هر مشکل توسط ارزیاب‌ها در یکی از ۱۰ شاخه‌ی ارزیابی Nielsen قرار گرفت، مشکلات مطرح ‌شده مشابه حذف‌، میانگین نمرات مشکلات و شدت وخامت محاسبه شد.
یافته‌ها: در ارزیابی کاربردپذیری نرم‌افزار تحت وب سیات (سامانه) با استفاده از مؤلفه‌های ارائه ‌شده‌ی Nielsen، در مجموع ۹۲ مشکل کاربردپذیری شناسایی گردید. بیش‌ترین مشکل مربوط به تشخیص به‌جای یادآوری با ۱۶ مشکل (۱۷/۳۲ درصد) و کم‌ترین تعداد مشکل مربوط به دو مؤلفه‌ی هم‌خوانی بین سیستم و دنیای واقعی و وضوح وضعیت سیستم با ۶ مورد (۶/۵۲ درصد) بود.
نتیجه‌گیری: روش ارزیابی کاربردپذیری، ارزان و ساده است و می‌توان مشکلات ناشی از وب‌سایت‌ها و اپلیکشین‌ها را به ‌صورت بازخورد جهت ارتقای آن‌ها مورد ارزیابی قرار داد. هر چقدر نیاز کاربران سیستم سیات دقیق‌تر در نظر گرفته شود، استفاده از سیستم، اثربخش و موجب رضایت کاربران خواهد شد.
متن کامل [PDF 910 kb]   (76 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: سایر موارد
دریافت: 1401/2/8 | پذیرش: 1401/4/10 | انتشار الکترونیک: 1401/4/10

فهرست منابع
1. Fink D, Nyaga C. Evaluating web site quality: the value of a multi paradigm approach. Benchmarking: An International Journal. 2009;16(2):259-73. [DOI]
2. Khajouei R, Azizi AA, Atashi AR. Usability Evaluation of an Emergency Information System: A Heuristic Evaluation [in Persian]. Journal of Health Administration. 2013;16(52):61-72.
3. Azizi AA, Safari S, Mohammadi A, Kheirollahi J, Shojaei Bagheri M. A survey on the satisfaction rate of users about the quality of hospital information system in hospitals associated with Kermanshah University of Medical Sciences [in Persian]. 2011;8(4):566-71.
4. Ebnehoseini Z, Tara M, Meraji M, Deldar K, Khoshronezhad F, Khoshronezhad S. Usability evaluation of an admission, discharge, and transfer information system: a heuristic evaluation. Open Access Maced J Med Sci. 2018;6(11):1941-5. [DOI] [PubMed]
5. Paz F, Paz FA, Arenas JJ, Rosas C, editors. A perception study of a new set of usability heuristics for transactional web sites. International Conference on Intelligent Human Systems Integration [31 December 2017]; 2018. pp.620-625. [DOI]
6. Choi J, Bakken S. Web-based education for low-literate parents in Neonatal Intensive Care Unit: Development of a website and heuristic evaluation and usability testing. Int J Med Inform. 2010;79(8):565-75. [DOI] [PubMed]
7. Khajouei R, Gohari SH, Mirzaee M. Comparison of two heuristic evaluation methods for evaluating the usability of health information systems. J Biomed Inform. 2018;80:37-42. [DOI] [PubMed]
8. Gonzalez-Holland E, Whitmer D, Moralez L, Mouloua M, editors. Examination of the Use of Nielsen’s 10 Usability Heuristics & Outlooks for the Future. Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society Annual Meeting. 2017;61(1):1472-5. [DOI]
9. Atashi A, Khajouei R, Azizi A, Dadashi A. User Interface problems of a nationwide inpatient information system: a heuristic evaluation. Appl Clin Inform. 2016;7(01):89-100. [DOI] [PubMed]
10. Dillon A. The evaluation of software usability. London, UK: Taylor and Francis; 2001.
11. Ahmadian L, Salehi F, Abedinzadeh A, Khatibi F. Usability evaluation of a radiology information system [in Persian]. J Health Admin.2017;20(69):67-78.
12. Chao H. Assessing the quality of academic libraries on the Web: The development and testing of criteria. Libr Inf Sci Res. 2002;24(2):169-94. [DOI]
13. Chan AJ, Islam MK, Rosewall T, Jaffray DA, Easty AC, Cafazzo JA. Applying usability heuristics to radiotherapy systems. Radiotherapy and Oncology. 2012;102(1):142-7. [DOI] [PubMed]
14. Narmenji SM. User Interface capabilities of Saman Library Sistem of Iran Public Libraries Foundation based on Nilsson’s principles [in Persian]. Research on Information Science & Public Libraries. 2017;23(2):199-217. [DOR: 20.1001.1.26455730.1396.23.2.8.8]
15. Stanton NA, Salmon PM, Rafferty LA, Walker GH, Baber C, Jenkins DP. Human factors methods: a practical guide for engineering and design. Boca Raton, FL: CRC Press; 2017.
16. Doroudi f. Evaluation of user website interface of National Library of Iran [in Persian]. Journal of Studies in Library and Information Science. 2019;11(2):179-96. [DOI]
17. Jiang M, Liu S, Gao J, Feng Q, Zhang Q. A usability study of 3 radiotherapy systems: a comparative evaluation based on expert evaluation and user experience. Med Sci Monit. 2019;25:578-89. [DOI]
18. Segaran K, MohamadAli AZ, Hoe TW. Usability and user satisfaction of 3D talking-head mobile assisted language learning (MALL) app for non-native speakers. Procedia-Social and Behavioral Sciences. 2014;131:4-10. [DOI]
19. Upitis R, Abrami P, Brook J, Pickup D, Johnson L. Usability Testing for DREAM. Procedia-Social and Behavioral Sciences. 2015;171:543-52. [DOI]
20. Sandars J, Lafferty N. Twelve Tips on usability testing to develop effective e-learning in medical education. Med Teach. 2010;32(12):956-60. [DOI] [PubMed]
21. Mayer RE, Moreno R. Nine ways to reduce cognitive load in multimedia learning. Educ Psychol. 2003;38(1):43-52. [DOI]
22. Squires D, Preece J. Predicting quality in educational software: Evaluating for learning, usability and the synergy between them. Interacting with Computers. 1999;11(5):467-83. [DOI]
23. Vijavan R. CS6751: Topic report, heuristic evaluation; 1997.
24. Kantner L, Rosenbaum S. Usability studies of WWW sites: Heuristic evaluation vs. laboratory testing. Proceedings of the 15th Annual International Conference on Computer Documentation; January 1997. [DOI]
25. Nielsen J. Technology transfer of heuristic evaluation and usability inspection. Nielsen Norman Group: UX Training, Consulting, & Research; 1995.
26. Nielsen J, Mack RL, Shirk HN. Usability inspection methods;1994 [November 1, 1994]. CHI 95 Conference Companion. Available from: URL: https://www.nngroup.com/articles/summary-of-usability-inspection-methods/ [Article]
27. Moshtaghi S, Zakerian SA, Osqueizadeh R, Rezasoltani P, Amouzadeh E, Shahedi Aliabadi S, et al. Psychometric Evaluation of the Persian Version of Measuring the Usability of Multi-Media Software Questionnaire. J Ergonomics. 2018;8(3):1-4. [DOI]
28. Lacerda TC, von Wangenheim CG, von Wangenheim A, Giuliano I. Does the use of structured reporting improve usability? A comparative evaluation of the usability of two approaches for findings reporting in a large-scale telecardiology context. J Biomed Inform 2014;52:222-30. [DOI]

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

ارسال پیام به نویسنده مسئول


بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به مجله ارگونومی می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2022 CC BY-NC 4.0 | Iranian Journal of Ergonomics

Designed & Developed by : Yektaweb