دوره 8، شماره 1 - ( فصلنامه تخصصی انجمن ارگونومی و مهندسی عوامل انسانی ایران 1399 )                   جلد 8 شماره 1 صفحات 66-73 | برگشت به فهرست نسخه ها


XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Rahimi E, Zaheri V. Investigating the Effect of Perceived Organizational Support in Breaking the Organizational Silence with Mediator Role of Affective Commitment on Employees of Governmental Offices in Qom. Iran J Ergon. 2020; 8 (1) :66-73
URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-679-fa.html
رحیمی ابراهیم، ظاهری وحیده. بررسی تاثیر حمایت سازمانی ادراک شده در شکستن سکوت سازمانی با نقش میانجی تعهد عاطفی (مورد مطالعه: کارکنان ادارات دولتی شهرستان قم). مجله ارگونومی. 1399; 8 (1) :66-73

URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-679-fa.html


استادیار و عضو هیأت‌علمی دانشگاه فنی و حرفه‌ای، دانشکده فنی و حرفه ای استان قم، قم، ایران ، erahimi57@gmail.com
چکیده:   (1262 مشاهده)
زمینه و هدف: سکوت کارکنان ، با اشاره به غفلت عمدی از ایده های مهم، پیشنهادات و نظرات آنها در مورد کارشان، تبدیل به یک مسئله حیاتی برای توسعه و مدیریت سازمانی شده است. هدف از این پژوهش، تاثیر متغیر حمایت سازمانی ادراک شده توسط کارکنان در شکستن سکوت با نقش میانجی تعهد عاطفی است.
روش کار: جامعه آماری شامل ۹۰۰ نفر از کارکنان ادارت دولتی شهرستان قم می‌باشد که با استفاده از فرمول کوکران، ۲۷۳ نفر به روش نمونه­گیری تصادفی به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی، روش انجام پژوهش، پیمایشی و ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه می باشد. گویه های پرسشنامه استاندارد بوده و از مطالعات معتبری استخراج و از نظرات استاد خبره بهره گرفته شد، لذا روایی آن مورد تایید بوده و برای بررسی پایایی پرسشنامه، از روش محاسبه آلفای کرونباخ استفاده شد، با توجه به اینکه میزان این ضریب ، برای متغیرها و برای کل پرسشنامه بالاتر از ۰.۷ می باشد، لذا پایایی آن نیز مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل اطلاعات پس از جمع­آوری داده‌های مورد نیاز از شرکت­کنندگان با استفاده از نرم­افزارهای SPSS۲۳.۰ و Smartpls۳ انجام شد.
یافته ها: نتایج نشان داد که حمایت­ سازمانی ادراک شده با سکوت کارکنان رابطه مثبت دارد. همچنین نتایج نشان داد که تعهدعاطفی رابطه بین حمایت­سازمانی درک شده کارکنان و سکوت کارکنان را میانجیگری می کند.
نتیجه گیری: با توجه به رابطه بین حمایت سازمانی ادارک شده و تعهد عاطفی با سکوت کارکنان، ضروری است این مولفه ها  مورد توجه برنامه ریزان قرار گیرد.
متن کامل [PDF 582 kb]   (98 دریافت)    
با توجه به رابطه بین حمایت سازمانی ادارک شده و تعهد عاطفی با سکوت کارکنان، ضروری است این مولفه ها  مورد توجه برنامه ریزان قرار گیرد.
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: 1398/10/24 | پذیرش: 1399/2/10 | انتشار الکترونیک: 1399/4/2

فهرست منابع
1. Poursoltani, H., Aghaei, N., & Asgari, B., (2016), Relationship perceived organizational support with Organizational commitment among staff, Sports Management Studies, Volume 8, Issue 35. Pp. 198-183, https://smrj.ssrc.ac.ir/issue_151_152_.html.
2. Pinder CC, Harlos KP. Employee silence: Quiescence and acquiescence as responses to perceived injustice. Research in personnel and human resources management. 2001 Mar;20:331-70. [DOI:10.1016/S0742-7301(01)20007-3]
3. Nikmaram S, Yamchi HG, Shojaii S, Zahrani MA, Alvani SM. Study on relationship between organizational silence and commitment in Iran. World Applied Sciences Journal. 2012;17(10):1271-7.
4. Morrison EW, Milliken FJ. Organizational silence: A barrier to change and development in a pluralistic world. Academy of Management review. 2000 Oct 1;25(4):706-25. [DOI:10.5465/amr.2000.3707697]
5. Zarei Matin, Hassan, Taheri, Fatemeh and Sayar, Abolghasem. (2012). Organizational silence: concepts, antecedents, and consequences, Iranian journal of management sciences (IAMS). Volume & Issue: Volume 6, Number 21, Pages 77-104.. http://journal.iams.ir/issue_25_28.html
6. Duncan R. Organizational learning: Implications for organizational design. Research in organizational behavior. 1979;1:75-123.
7. Haji Karimi, A., Rezaian, A., Hadizade Moghaddam, A., Bonyadi Na'ini, A. (2011). A Study of Emotional, Social and Cognitive Intelligence Competencies Effect on Iranian Public Sector Human Resource Manager., Strategic Management Thought, Volume 5, Issue 1 Pages 223-254 http://smt.journals.isu.ac.ir/issue_30_37.html
8. Rhoades L, Eisenberger R, Armeli S. Affective commitment to the organization: The contribution of perceived organizational support. Journal of applied psychology. 2001 Oct;86(5):825. [DOI:10.1037/0021-9010.86.5.825] [PMID]
9. Allen NJ, Meyer JP. The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of occupational psychology. 1990 Mar;63(1):1-8. [DOI:10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x]
10. Hamid SF, Nordin N, Adnan AA, Sirun N. A study on primary school teachers' organizational commitment and psychological empowerment in the district of klang. Procedia-Social and Behavioral Sciences. 2013 Oct 10;90:782-7. [DOI:10.1016/j.sbspro.2013.07.152]
11. Michael O, Petal P. Job stress and organizational commitment among mentoring coordinators. International Journal of Educational Management. 2009 Mar 27. [DOI:10.1108/09513540910941766]
12. Lew T. The relationships between perceived organizational support, felt obligation, affective organizational commitment and turnover intention of academics working with private higher educational institutions in Malaysia. European Journal of Social Sciences. 2009;9(1):72-87.
13. Çınar O, Karcıoğlu F, Alioğulları ZD. The relationship between organizational silence and organizational citizenship behavior: a survey study in the province of Erzurum, Turkey. Procedia-Social and Behavioral Sciences. 2013 Nov 6;99:314-21. [DOI:10.1016/j.sbspro.2013.10.499]
14. Alleyne P, Hudaib M, Haniffa R. The moderating role of perceived organisational support in breaking the silence of public accountants. Journal of Business Ethics. 2018 Feb 1;147(3):509-27. [DOI:10.1007/s10551-015-2946-0]
15. Zehir C, Erdogan E. The association between organizational silence and ethical leadership through employee performance. Procedia-Social and Behavioral Sciences. 2011 Jan 1;24:1389-404. [DOI:10.1016/j.sbspro.2011.09.054]
16. Ozgan H. The Relationships between Organizational Justice, Confidence, Commitment, and Evaluating the Manager and the Perceptions of Conflict Management at the Context of Organizational Behavior. Educational Sciences: Theory and Practice. 2011;11(1):241-7.
17. beyran nejadm A., & davari, E., & afkhami, M. (2017). Organizational silence as a Current Challenge in Human Resource Management: Exploring the Factors and Consequences, Organizational Behavior Studies, Volume 6, Issue 1, Pages 147-176. http://obs.sinaweb.net/issue_4265_4266.html.

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

ارسال پیام به نویسنده مسئول


کلیه حقوق این وب سایت متعلق به مجله ارگونومی می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق | کمک ناشر: دانش گستر فرنام

© 2020 All Rights Reserved | Iranian Journal of Ergonomics

Designed & Developed by : Yektaweb | Co-Publisher: Farname Inc.