آدرس ایمیل خود را وارد نمایید
ثبت
پیام خود را بنویسید
دوره ۱۲، شماره ۳ - ( فصلنامه تخصصی انجمن ارگونومی و مهندسی عوامل انسانی ایران ۱۴۰۳ )
جلد ۱۲ شماره ۳ صفحات ۲۲۸-۲۱۸ |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Zoghi A, Rahimi H. The Effect of Family-work Conflict on Teachers' Emotional Burnout: The Moderating Role of Perceived Organizational Support (Study Case: Teachers in Qom City). Iran J Ergon 2024; 12 (3) :218-228
URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-1043-fa.html
URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-1043-fa.html
ذوقی علی، رحیمی حمید. تاثیر تعارض کار-خانواده بر فرسودگی عاطفی معلمان: نقش تعدیل‌کننده حمایت سازمانی ادراک‌شده (مورد مطالعه: معلمان شهر قم). مجله ارگونومی. ۱۴۰۳; ۱۲ (۳) :۲۱۸-۲۲۸
علی ذوقی۱ 
، حمید رحیمی*۲
، حمید رحیمی*۲
۱- گروه علوم تربیتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران
۲- گروه علوم تربیتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران ،dr.hamid.rahimi@kashanu.ac.ir
۲- گروه علوم تربیتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران ،
چکیده: (۱۴۱۲ مشاهده)
اهداف: پدیده تعارض کار-خانواده در سازمان‌ها پیامدهای مهمی مانند فرسودگی شغلی، فرسودگی عاطفی، کاهش عملکرد شغلی و کاهش بهزیستی فرد را به دنبال دارد. بر همین اساس هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر تعارض کار- خانواده بر فرسودگی عاطفی معلمان شهر قم با نقش تعدیل‌کنندگی حمایت سازمانی بوده است.
روش کار: نوع تحقیق، از نوع الگوسازی معادلات ساختاری و جامعه آماری شامل همه معلمان شهر قم به تعداد ۳۸۶۴ نفر بوده است که از طریق فرمول کوکران و روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای، ۳۹۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش از سه پرسش‌نامه تعارض کار- خانواده، فرسودگی عاطفی و حمایت سازمانی ادراک‌شده، استفاده شد. تحلیل داده‌های پژوهش از طریق نرم‌افزارهای SPSS و Pls در سطوح توصیفی (فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار) و استنباطی (مدل معادلات ساختاری) انجام شد.
یافته‌ها: نتایج نشان داد تعارض کار-خانواده بر فرسودگی عاطفی (۰/۶۲۵=Beta، ۱۹/۴۵=t، ۰/۰۰۰=P) تاثیر مثبت و معنادار و حمایت سازمانی بر فرسودگی عاطفی (۰/۱۲۷-=Beta، ۲/۹۷=t، ۰/۰۰۴=P) تاثیر منفی و معنادار دارد.
نتیجه‌گیری: حمایت سازمانی می‌تواند در رابطه بین تعارض کار-خانواده و فرسودگی نقش تعدیل‌کننده داشته باشد؛ بنابراین، هرچه فرد و شرایط محیطی او بتوانند تعارض کار-خانواده را کنترل کنند و فرد از سازمان، حمایت بیشتری را ادراک کند، فرسودگی عاطفی فرد کاهش می‌یابد. در نتیجه سازمان آموزش و پرورش می‌تواند در کنار دوره‌هایی که برای افزایش دانش معلمان در حوزه‌های تخصصی برگزار می‌کند، دوره‌هایی را نیز با هدف آماده کردن آن‌ها از لحاظ روان‌شناختی برای مقابله با شرایط استرس‌زا برگزار کند و مهارت های خودکنترلی و خودراهبری آن‌ها را برای مدیریت این شرایط ارتقا دهد.
روش کار: نوع تحقیق، از نوع الگوسازی معادلات ساختاری و جامعه آماری شامل همه معلمان شهر قم به تعداد ۳۸۶۴ نفر بوده است که از طریق فرمول کوکران و روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای، ۳۹۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش از سه پرسش‌نامه تعارض کار- خانواده، فرسودگی عاطفی و حمایت سازمانی ادراک‌شده، استفاده شد. تحلیل داده‌های پژوهش از طریق نرم‌افزارهای SPSS و Pls در سطوح توصیفی (فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار) و استنباطی (مدل معادلات ساختاری) انجام شد.
یافته‌ها: نتایج نشان داد تعارض کار-خانواده بر فرسودگی عاطفی (۰/۶۲۵=Beta، ۱۹/۴۵=t، ۰/۰۰۰=P) تاثیر مثبت و معنادار و حمایت سازمانی بر فرسودگی عاطفی (۰/۱۲۷-=Beta، ۲/۹۷=t، ۰/۰۰۴=P) تاثیر منفی و معنادار دارد.
نتیجه‌گیری: حمایت سازمانی می‌تواند در رابطه بین تعارض کار-خانواده و فرسودگی نقش تعدیل‌کننده داشته باشد؛ بنابراین، هرچه فرد و شرایط محیطی او بتوانند تعارض کار-خانواده را کنترل کنند و فرد از سازمان، حمایت بیشتری را ادراک کند، فرسودگی عاطفی فرد کاهش می‌یابد. در نتیجه سازمان آموزش و پرورش می‌تواند در کنار دوره‌هایی که برای افزایش دانش معلمان در حوزه‌های تخصصی برگزار می‌کند، دوره‌هایی را نیز با هدف آماده کردن آن‌ها از لحاظ روان‌شناختی برای مقابله با شرایط استرس‌زا برگزار کند و مهارت های خودکنترلی و خودراهبری آن‌ها را برای مدیریت این شرایط ارتقا دهد.
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
روانشناسی صنعتی-سازمانی
دریافت: 1403/7/13 | پذیرش: 1403/10/10 | انتشار الکترونیک: 1403/10/11
دریافت: 1403/7/13 | پذیرش: 1403/10/10 | انتشار الکترونیک: 1403/10/11
فهرست منابع
1. Greenhaus J. H., & Beutell N. J. Sources of conflict between work and family roles. Academy of Management Review, 1985; 10(1), 76-88. [DOI:10.2307/258214]
2. Kalliath P., & Kalliath T. Work-family conflict and its impact on job satisfaction of social workers. British Journal of Social Work, 2015; 45(1), 241-259. [DOI:10.1093/bjsw/bct125]
3. Hesabi M., Maghsoudi S., Emami Sigaroudi A., Leili E, K., Monfared A. Work-family conflict among nurses working in Gilan University of Medical Sciences. Women's Studies Sociological and Psychological, 2015; 13(4): 123-152.
4. Eftekhar Z., & Bavi S. Relationship between work-family and family-work conflict with job engagement and martial satisfaction in employees, Social Psychology, 2013; 8 (27): 83-99.
5. Mansour S., & Tremblay D. G. Work-family conflict/family-work conflict, job stress, burnout and intention to leave in the hotel industry in Quebec (Canada): moderating role of need for family friendly practices as "resource passageways". The International Journal of Human Resource Management, 2018; 29(16), 2399-2430. [DOI:10.1080/09585192.2016.1239216]
6. Rubio C., Osca A., Recio P., Urien B., & Peiró J. M. Work-family conflict, self-efficacy, and emotional exhaustion: A test of longitudinal effects. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 2015; 31(3), 147-154. [DOI:10.1016/j.rpto.2015.06.004]
7. Tuithof M., Ten Have M., Beekman A., Van Dorsselaer S., Kleinjan M., Schaufeli W., & De Graaf R. The interplay between emotional exhaustion, common mental disorders, functioning and health care use in the working population. Journal of Psychosomatic Research, 2017; 100, 8-14. [DOI:10.1016/j.jpsychores.2017.06.018] [PMID]
8. Lam C. K., Huang X., & Janssen O. Contextualizing emotional exhaustion and positive emotional display: The signaling effects of supervisors' emotional exhaustion and service climate. Journal of Applied Psychology, 2010; 95(2), 368.] [DOI:10.1037/a0017869] [PMID]
9. Kumar, S., & Shazania, S. The effect of emotional exhaustion towards job performance. Malaysian Journal of Consumer and Family Economics. 2021; 27 (S1), 54-72.
10. Herawati H., Setyadi D., Michael M., & Hidayati T. The effect of workload, supervisor, and coworker supports on job performance through job satisfaction. International Journal of Finance, Economics and Business, 2023; 2(1), 13-33. [DOI:10.56225/ijfeb.v2i1.168]
11. Wen J., Huang S. S., & Hou P. Emotional intelligence, emotional labor, perceived organizational support, and job satisfaction: A moderated mediation model. International Journal of Hospitality Management, 2019; 81; 120-130. [DOI:10.1016/j.ijhm.2019.01.009]
12. Li Y., & Liu S. Resource support or emotional trust: effects of perceived organizational support on entrepreneurial performance of global talents in China. In E3S Web of Conferences (EDP Sciences), 2021; 235:1-13. [DOI:10.1051/e3sconf/202123503003]
13. Zumrah A. R. Examining the relationship between perceived organizational supports, transfer of training and service quality in the Malaysian public sector. European Journal of Training and Development, 2015; 39(2), 143-160. [DOI:10.1108/EJTD-09-2014-0066]
14. Meliala Y. H., Eliyana A., Buchdadi A. D., & Habibi M. B. The effect of work family conflict on job performance through emotional exhaustion. Systematic Reviews in Pharmacy, 2020; 11(10), 459-465.
15. Wang I. A., Tsai H. Y., Lee M. H., & Ko R. C. The effect of work-family conflict on emotional exhaustion and job performance among service workers: The cross-level moderating effects of organizational reward and caring. The International Journal of Human Resource Management, 2021; 32(14), 3112-3133. [DOI:10.1080/09585192.2019.1651373]
16. Xu Z., & Yang F. The impact of perceived organizational support on the relationship between job stress and burnout: a mediating or moderating role?. Current Psychology, 2021; 40, 402-413. [DOI:10.1007/s12144-018-9941-4]
17. Su Q. & Jiang M. The relationship between work-family conflict and job satisfaction of female university teachers in China: A moderated mediating model. Educational Research and Reviews. 2023; 18(9); 225-233. [DOI:10.5897/ERR2023.4325]
18. Wang Y., Xia Q., Yue H., Yu, R., Zhang W., Li J., Chen D. & Xu P. The relationship between work-family conflict and job satisfaction for preschool teachers in rural China: a moderated mediation model. Front Public Health, 2023; 11: 1236713. [DOI:10.3389/fpubh.2023.1236713] [PMID] []
19. Rabin E., Goldberg S., & Blau I. Mediation of work-and-family conflict in the relationship between social-and-organizational support and teaching self-efficacy: The case of parent-teachers working remotely. Education and Information Technologies, 2024; 1-22. [DOI:10.1007/s10639-024-12732-w]
20. Huang X., Liu Y., & Zhao J. The impacts of work-family conflict and corporate innovation on organizational performance. SAGE Open, 2024; 14(2); 1-20. [DOI:10.1177/21582440241247626]
21. Carlson D. S., Kacmar K. M., & Williams L. J. Construction and initial validation of a multidimensional measure of work-family conflict. Journal of Vocational Behavior, 2000; 56(2); 249-276. [DOI:10.1006/jvbe.1999.1713]
22. Maslach C., Jackson S. E., & Leiter M. P. Maslach burnout inventory. Scarecrow Education. 1997.
23. Zeng X., Zhang X., Chen M., Liu J., & Wu C. The influence of perceived organizational support on police job burnout: a moderated mediation model. Frontiers in Psychology, 2020; 11; 948. [DOI:10.3389/fpsyg.2020.00948] [PMID] []
24. Eisenberger R., Huntington R., Hutchison S., & Sowa D. Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 1986; 71(3); 500-507. [DOI:10.1037//0021-9010.71.3.500]
25. Pauli J., Chambel MJ., Capellari MR. & Rissi V. Motivation, organizational support and satisfaction with life for private sector teachers in Brazilian Higher Education. Higher Educ Q. 2017; 72 (2):1-14. [DOI:10.1111/hequ.12152]
26. Recuero L. H., & Segovia A. O. Work-family conflict, coping strategies and burnout: A gender and couple analysis. Journal of Work and Organizational Psychology, 2021; 37(1), 21-28. [DOI:10.5093/jwop2021a5]
27. Lambert E. G., Lanterman J. L., Elechi O. O., Otu S., & Jenkins M. Exploring the connection between work-family conflict and job burnout among Nigerian correctional staff. Psychiatry, Psychology and Law, 2022; 29(6), 832-853. [DOI:10.1080/13218719.2021.1982790] [PMID]
28. Benraiss A., & Choukairi-dini F. E. Work family conflict and burnout: A proposal of a theoretical model based on factors and consequences. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 2022; 3(5-1), 456-475.
29. Tahmacbi B., Zare Bahramabadi M., Izadi M. & Abdolhoseini H. The causal relationship of job stressors, job calling and job burnout in non-academic staff of faculties of Hamadan University of Medical Sciences. Iran J Ergon, 2020; 7 (4): 72-81. [DOI:10.30699/jergon.7.4.72]
30. Obrenovic B., Jianguo D., Khudaykulov A. & Khan M. Work-family conflict impact on psychological safety and psychological well-being: a job performance model. Front. Psychol. 2020; 11:475. [DOI:10.3389/fpsyg.2020.00475] [PMID] []
31. Ahmad R., Majeed S., & Yasmin F. Work-family conflict: a study of secondary school teachers. Journal of Development and Social Sciences, 2023; 4(3), 841-854. [DOI:10.47205/jdss.2023(4-III)77]
32. Rahimi M., Hassani M., & Ghalavandi H. Investigating the mediating role of self-efficacy in the relationship between role ambiguity and perceived organizational support on employees' well-being based on JD-R Model. Iran J Ergon, 2024; 11 (4): 283-292. [DOI:10.32592/IJE.11.4.283]
33. Shenavar F., Beshlideh K., Hashemi S., Naami A. Considering the mediating role of work-family conflict in relationship between stress and social support, and job satisfaction and family satisfaction. Psychological Achievements, 2015; 22(1): 111-132.
34. Chen T., Hao S., Ding K., Feng X., Li G. & Liang X. The impact of organizational support on employee performance, Employee Relations, 2020; 42 (1); 166-179. [DOI:10.1108/ER-01-2019-0079]
35. Sabir I., Ali I., Majid M. B., Sabir N., Mehmood H., Rehman A. U., & Nawaz F. Impact of perceived organizational support on employee performance in IT firms-a comparison among Pakistan and Saudi Arabia. International Journal of Organizational Analysis, 2022; 30(3); 795-815. [DOI:10.1108/IJOA-10-2019-1914]
36. Kurtessis J. N., Eisenberger R., Ford M. T., Buffardi L. C., Stewart K. A., & Adis C. S. Perceived organizational support: A meta-analytic evaluation of organizational support theory. Journal of management, 2017; 43(6); 1854-1884. [DOI:10.1177/0149206315575554]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
