Iranian Journal of Ergonomics

fa طراحی مدل یک‌پارچۀ توسعۀ مهارت‌های نرم کارکنان بانک رفاه کارگران ایران با رویکرد توانمندسازی مبتنی‌بر مدیریت فناوری و ارگونومی شناختی Designing an Integrated Model for Soft Skills Development of Bank Refah Kargaran Employees: An Empowerment Approach Based on Technology Management and Cognitive Ergonomics ارگونومی شناختی Cognitive Ergonomics پژوهشي Research <div class="rounded" style="background: rgb(238, 238, 238); border: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding: 5px 10px; text-align: justify;">اهداف: کفش‌های برفوت محصولی برای مدیریت اختلالات اسکلتی ـ عضلانی شناخته شده‌اند. استفاده طولانی از کفش نامناسب می‌تواند پیامدهای منفی در سلامت داشته باشد. باوجود رشد مصرف این کفش‌ها در ایران، درباره چالش‌های بالینی و عملی مرتبط شواهد محدود وجود دارد. بررسی تجربیات فروشندگان می‌تواند موانع عرضه و استفاده این محصول را شناسایی و برای بهبود تجویز، آموزش مصرف‌کنندگان و ارتقای کیفیت مراقبت بالینی، داده‌های کاربردی فراهم کند. روش ‌‌‌کار: این مطالعه کیفی با محوریت ارگونومی، چالش‌ها و فرصت‌های استفاده از کفش‌های برفوت در ایران را از دیدگاه فروشندگان بررسی کرده است. داده‌ها با تعدیل پرسش&rlm;نامه اندرسون و تأیید سه متخصص ارتز و پروتز جمع‌آوری شد و ده فروشنده آن را کامل کردند. تحلیل موضوعی داده‌ها، نیازها و چالش‌های مرتبط با کفش‌های برفوت را در بازار ایران روشن کرد. یافته‌ها: ورزشکاران، افراد با وزن طبیعی و مبتلایان به ناهنجاری‌های پنجه پا بیشترین رضایت را از کفش‌های برفوت دارند، اما افراد با مشکلاتی مانند صافی شدید کف پا یا کمردرد، بدون کفی اختصاصی، دچار چالش می‌شوند. همچنین اسکن کف پا و طراحی کفی شخصی‌سازی‌شده در بهبود راحتی و کاهش درد پا نقش تعیین‌کننده دارد. نتیجه‌گیری: کفش‌های برفوت در صورت طراحی و استفاده ارگونومیک، عملکرد عضلات کف پا را بهبود می‌بخشند. بااین‌حال، افراد مبتلابه کمردرد، کف پای گود، خارپاشنه، میخچه یا انواع تاول، باید بااحتیاط از آن‌ها استفاده کنند؛ زیرا مصرف نادرست  درد را تشدید می‌کند و علائم بالینی را افزایش می‌دهد.</div> <div class="rounded" style="background: rgb(238, 238, 238); border: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding: 5px 10px; text-align: justify;">Objectives: This research aimed to design and validate an integrated model for soft skills development, integrating technology-driven empowerment with cognitive ergonomics principles. Methods: This study employed a mixed-methods approach with a sequential exploratory design. In the qualitative phase, in-depth interviews were conducted with 18 academic experts and senior bank managers selected through purposive sampling, and the data were analyzed using thematic analysis. In the quantitative phase, which employed a descriptive-survey design, the conceptual model derived from the qualitative phase was tested using a researcher-developed questionnaire on a sample of 395 employees from the headquarters and branches of Bank Refah Kargaran. Data analysis and model evaluation were performed using Structural Equation Modeling (SEM) in AMOS (version 26). Results: The qualitative analysis led to the identification of four main themes and twenty‑eight sub‑themes, forming the model's dimensions: technology-based empowerment, cognitive ergonomics considerations, contextual and organizational factors, and integrated soft skills development. The quantitative results indicated a good model fit, with all three predictors exerting positive and significant effects on soft skills development. Among them, contextual and organizational factors had the most substantial impact (β = 0.45). Conclusion: These findings highlight the necessity of adopting a systemic perspective that recognizes the interplay among humans, technology, and organizational structures. They demonstrate that successful employee empowerment requires simultaneous attention to technological tools and cognitive ergonomics principles.</div> برفوت, کفش, کفش مینمالیستی, ارگونومی کفش, فروشندگان کفش Cognitive ergonomics, Employee empowerment, Soft skills, Technology management 296 306 http://journal.iehfs.ir/browse.php?a_code=A-10-7508-3&slc_lang=fa&sid=1 Nedasadat Jafari نداسادات جعفری 100319475328460019448 0009-0005-4803-9363 No Department of Public Administration, Islamic Azad University, Electronic Branch, Tehran, Iran گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، تهران، ایران Nabi Omidi نبی امیدی nabiomidi@pnu.ac.ir 100319475328460019449 100319475328460019449 Yes Department of Management, Faculty of Management, Economics and Accounting, Payame Noor University, Tehran, Iran گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران Mohammad Saraei Talab محمد سرائی‌ طلب mohammadsaraei@gmil.com 100319475328460019450 0009-0001-0315-9370 No Department of Urban Affairs Management, Islamic Azad University, Electronic Branch, Tehran, Iran گروه مدیریت امور شهری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، تهران، ایران Mohammadreza Kermani محمدرضا کرمانی mohammadrezakermani@gmail.com 100319475328460019451 0009-0003-6060-6901 No Department of Business Management, Islamic Azad University, Electronic Branch, Tehran, Iran گروه مدیریت کسب‌وکار، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، تهران، ایران Elham Khosravi الهام خسروی elhamkhosravi@gmail.com 100319475328460019452 0009-0006-5288-8322 No Department of Business Management, Islamic Azad University, Electronic Branch, Tehran, Iran گروه مدیریت کسب‌وکار، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، تهران، ایران