Iranian Journal of Ergonomics

fa طراحی مدل ساختاری تعامل شناختی انسان و فناوری‌های اطلاعاتی نوین در ارتقای چابکی دیجیتال سازمان با رویکرد مهندسی عوامل انسانی Designing a Structural Model of Human Cognitive Interaction and Emerging Information Technologies for Enhancing Organizational Digital Agility: A Human Factors Engineering Approach ارگونومی شناختی Cognitive Ergonomics پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"> زمینه و هدف: چابکی دیجیتال به‌عنوان یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های سازمان‌های امروزی، نیازمند تعامل اثربخش میان انسان و فناوری‌های نوین است. با وجود سرمایه‌گذاری گسترده سازمان‌ها در فناوری‌های اطلاعاتی پیشرفته، توجه ناکافی به ابعاد شناختی و عوامل انسانی می‌تواند اثربخشی برنامه‌های تحول دیجیتال را محدود سازد. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل ساختاری تعامل شناختی انسان و فناوری‌های اطلاعاتی نوین در ارتقای چابکی دیجیتال سازمان با رویکرد مهندسی عوامل انسانی انجام شد. روش کار: این پژوهش با رویکرد آمیخته و بر اساس طرح اکتشافی متوالی انجام شد. در بخش کیفی، 16 نفر از خبرگان حوزه‌های مهندسی عوامل انسانی، علوم شناختی، فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال به روش هدفمند مورد مصاحبه قرار گرفتند و داده‌ها با روش تحلیل مضمون تحلیل شد. در بخش کمی، مدل حاصل از مرحله کیفی با استفاده از پرسشنامه محقق‌ساخته در میان 378 نفر از کارکنان و مدیران شرکت دیجی‌کالا مورد آزمون قرار گرفت. تحلیل داده‌ها از طریق مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار LISREL انجام شد. یافته‌ها: نتایج بخش کیفی به شناسایی 5 مضمون اصلی و 26 مضمون فرعی منجر شد. نتایج بخش کمی نشان داد که مدل از برازش مطلوبی برخوردار است ( χ²/df=2.36، GFI=0.92، CFI=0.95، RMSEA=0.060 و (SRMR=0.055. همچنین تمامی ابعاد مدل تأثیر مثبت و معناداری بر چابکی دیجیتال سازمان داشتند. در این میان، زیرساخت‌ها و بسترهای سازمانی با ضریب مسیر 0.46 بیشترین تأثیر را نشان داد. نتیجه‌گیری: یافته‌ها نشان داد که چابکی دیجیتال حاصل هم‌افزایی میان قابلیت‌های شناختی کاربران، فناوری‌های اطلاعاتی نوین، عوامل انسانی و زیرساخت‌های سازمانی است.  </div> <div style="text-align: justify;">Background and Objective: Digital agility has become a critical capability for modern organizations and requires effective interaction between humans and emerging information technologies. Despite substantial investments in advanced digital technologies, insufficient attention to cognitive and human factors may reduce the effectiveness of digital transformation initiatives. This study aimed to develop a structural model of human cognitive interaction with emerging information technologies to enhance organizational digital agility from a human factor engineering perspective. Methods: A mixed-methods approach with an exploratory sequential design was employed. In the qualitative phase, 16 experts in human factors engineering, cognitive science, information technology, and digital transformation were selected through purposive sampling and engaged in semi-structured interviews. The data were analyzed through thematic analysis. In the quantitative phase, the conceptual model was tested using a researcher-developed questionnaire administered to a sample of 378 participants, including managers and employees of Digikala Company. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) in LISREL software. Results: The qualitative findings identified 5 main themes and 26 sub-themes. Quantitative results indicated that the proposed model demonstrated satisfactory fit indices (χ²/df=2.36, GFI=0.92, CFI=0.95, RMSEA=0.060, and SRMR=0.055). All dimensions of the model had positive and significant effects on organizational digital agility. Among them, organizational enablers showed the strongest effect (β=0.46). Conclusion: The findings revealed that digital agility emerges from the integration of users’ cognitive capabilities, advanced information technologies, human factors, and organizational infrastructures. The proposed model provides a practical framework for enhancing digital agility and improving the success of digital transformation initiatives in organizations .  </div> چابکی دیجیتال, مهندسی عوامل انسانی, تعامل شناختی انسان و فناوری, تحول دیجیتال, ارگونومی شناختی. Digital Agility, Human Factors Engineering, Human–Technology Cognitive Interaction, Digital Transformation, Cognitive Ergonomics. 0 0 http://journal.iehfs.ir/browse.php?a_code=A-10-7508-4&slc_lang=fa&sid=1 Farzin Tahmasbipour فرزین طهماسبی‌پور FARZIN@gMAIL.COM 100319475328460019566 0009-0002-6268-4295 No Department of Information Technology Engineering, Islamic Azad University, Tehran, Iran گروه مهندسی فناوری اطلاعات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران Nabi Omidi نبی امیدی nabiomidi@gmail.com 100319475328460019567 100319475328460019567 Yes Department of Management, Payame Noor University, Tehran, Iran گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران