آدرس ایمیل خود را وارد نمایید
ثبت
پیام خود را بنویسید
دوره ۱، شماره ۳ - ( فصلنامه تخصصی انجمن ارگونومی و مهندسی عوامل انسانی ایران ۱۳۹۲ )
جلد ۱ شماره ۳ صفحات ۱۰-۱ |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Khanehshenas F, Allahyari T, Khalkhali H. Investigation of the relationship between psychosocial stressors and job performance among bank employees. Iran J Ergon 2014; 1 (3) :1-10
URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-51-fa.html
URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-51-fa.html
خانه شناس فرین، الهیاری تیمور، خلخالی حمید رضا. بررسی ارتباط عوامل استرس زای روانی- اجتماعی کار با عملکرد شغلی در بین کارکنان بانک. مجله ارگونومی. ۱۳۹۲; ۱ (۳) :۱-۱۰
۱- گروه ارگونومی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه
۲- دانشگاه علوم پزشکی ارومیه ،allahyarit@yahoo.com
۳- گروه اپیدمیولوژی و آمار زیستی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی ارومیه،
۲- دانشگاه علوم پزشکی ارومیه ،
۳- گروه اپیدمیولوژی و آمار زیستی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی ارومیه،
چکیده: (۴۰۶۰۶ مشاهده)
مقدمه: کارکنان بانک به دلیل ماهیت انجام کارشان در معرض استرس شغلی بالایی قراردارند. یکی از پیامدهای استرس تأثیر بر عملکرد شغلی است. از آنجاکه مطالعات داخلی در این حوزه نسبتاً نادر است، این مطالعه با هدف بررسی ارتباط بین عوامل روانی- اجتماعی کار با عملکرد شغلی در بین کارکنان بانک انجام گرفت.
مواد و روش‌ها: تمام کارکنان شعب بانک در این مطالعه شرکت کردند. داده‌ها با استفاده از دو پرسشنامه عمومی نوردیک و پرسشنامه بهره‌وری نیروی انسانی گردآوری شدند. از ضریب همبستگی و مدل رگرسیون برای بررسی چگونگی ارتباط بین عوامل استرسزای شغلی و مقیاس‌های آن به عنوان متغیر مستقل و عملکرد شغلی به‌عنوان متغیر وابسته استفاده گردید. به علاوه، به منظور ارزیابی دقیق روابط بین متغیرها، از مدل‌یابی معادلات ساختاری استفاده شد.
یافته‌ها: نتایج مطالعه حاضر نشان داد که شیوع استرس در بین کارکنان بانک در حد متوسط (46.6%) بود. همچنین همبستگی منفی و معناداری بین استرس در "حیطه وظیفه" و "حیطه سازمانی- اجتماعی" با عملکرد شغلی وجود داشت. در میان مقیاس‌های استرس در حیطه سازمانی- اجتماعی، مقیاس فرهنگ سازمانی و رهبری ارتباط منفی و معنادار بالایی با عملکرد شغلی نشان دادند (p= 0.001).
نتیجه‌گیری: باتوجه به نتایج به دست آمده، حیطه سازمانی- اجتماعی می‌تواند به عنوان عامل اصلی افت بهره‌وری مورد توجه قرارگیرد. از این رو، پیشنهاد می‌شود تلاش بیشتر به منظور کنترل عوامل روانی- اجتماعی محیط کار و جلوگیری از افت عملکرد به ویژه در مقیاس‌های فرهنگ سازمانی و رهبری صورت پذیرد.
واژه‌های کلیدی: استرس شغلی، عوامل استرسزای روانی اجتماعی، عملکرد شغلی، پرسشنامه عمومی نوردیک، کارکنان بانک.
نوع مطالعه: مروری |
موضوع مقاله:
سایر موارد
دریافت: 1392/10/11 | پذیرش: 1392/12/17 | انتشار الکترونیک: 1392/12/22
دریافت: 1392/10/11 | پذیرش: 1392/12/17 | انتشار الکترونیک: 1392/12/22
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
